Politika privatnosti

Rukovalac podacima kupaca na nordickaffe.rs je NORDIC FOOD ALLIANCE DOO BEOGRAD - VOŽDOVAC, Vojvode Stepe 249, lokal 5, 11010 Beograd. Kontakt za pitanja o podacima o ličnosti: info@nordickaffe.rs.

Podaci i svrha obrade

Pri poručivanju obrađujemo ime i prezime, telefon, e-mail adresu, adresu za dostavu i podatke o porudžbini radi zaključenja i izvršenja ugovora o kupovini. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i njegovo izvršenje. Ako kupujete za pravno lice ili preduzetnika, obrađujemo i podatke potrebne za račun. Podaci potrebni za porudžbinu uslov su za kupovinu i isporuku; bez njih porudžbinu ne možemo izvršiti.

Podatke o prodaji obrađujemo radi ispunjenja poreskih, fiskalnih i računovodstvenih obaveza. Podatke koje nam dostavite povodom odustanka ili reklamacije, uključujući broj bankovnog računa kada je potreban za povraćaj novca, obrađujemo radi postupanja po zahtevu i ispunjenja zakonskih obaveza.

Tehničke podatke potrebne za rad sajta, poput IP adrese, obrađujemo na osnovu legitimnog interesa da obezbedimo rad i zaštitu prodavnice. Ako se prijavite za marketinške poruke, vašu e-mail adresu u tu svrhu obrađujemo na osnovu posebne, neobavezne saglasnosti.

Kolačići

Sajt koristi samo kolačiće neophodne za rad prodavnice, uključujući korpu i poručivanje. Ne koristimo analitičke ni reklamne kolačiće.

Primaoci i prenos podataka

Podatke potrebne za isporuku dobijaju logistički partner i dostavna služba. Podacima, u meri potrebnoj za njihove usluge, pristupaju i pružaoci hostinga, tehničke podrške, poslovne elektronske pošte, fiskalizacije i računovodstva. Nadležnim organima podatke dostavljamo kada to zakon nalaže.

Podaci prodavnice čuvaju se na serveru u Nemačkoj. Podaci iz prepiske prenose se pružaocu poslovne elektronske pošte sa sedištem u Irskoj. Nemačka i Irska se prema srpskom zakonu smatraju državama sa primerenim nivoom zaštite podataka. Podobrađivači pružaoca elektronske pošte mogu obrađivati prepisku i u drugim državama. Dalji prenosi uređeni su ugovorom o obradi podataka; informacije o državama i primenjenim merama zaštite dostupne su na zahtev upućen na info@nordickaffe.rs.

Čuvanje i prava

Podatke čuvamo dok su potrebni za izvršenje porudžbine ili rešavanje zahteva, a zatim u rokovima propisanim za poslovnu dokumentaciju i evidenciju reklamacija. Podatke za marketing obrađujemo do povlačenja saglasnosti, a tehničke podatke dok su potrebni za rad i zaštitu sajta.

Na info@nordickaffe.rs možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost podataka, odnosno uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, pod uslovima propisanim zakonom. Saglasnost za marketing možete povući u bilo kom trenutku; povlačenje ne utiče na zakonitost prethodne obrade. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.